トップページへ
<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>
ご注文方法について

(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。
後ほど、24時間以内に、当店からのご注文確認メールをお送りいたしますので、発送に関しての、細部のご確認をお願い致します。

返信メールにて注文内容の確認メールを頂きましたら、商品の発送となります。

★クレジットカード決済をお選びの場合は、ご確認のメールに、カード決済ページへのアドレスを記載いたしますので、そちらでお支払いの手続きをお願いいたします。
決済手続きが完了いたしましたら、商品発送となります。


なお、ごくまれに、メールが何かのトラブルで、先方に届かない場合もございます。24時間以内に、当店からのメールがない場合、再度のメールをお願い致します。

(2)お電話でご注文の場合
オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。

[ご注文専用電話番号] 0493-72-0508

[受付時間]
火曜〜日曜日:9:00〜19:00 / 月曜日は定休日の為、メールでお願いいたします。
             メールアドレス teainfo@kanekoen-jp.com

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけておりますが、在庫商品切れの場合、ご注文が集中した場合、連休、年末年始等でお届けが遅れることがございます。ご注文後、10日以上商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号 0493−72−0508(月曜日の場合は休業日の為、メールにてお願いします。)
お問い合わせメール teainfo@kanekoen-jp.com

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税が含まれております。

(3)送料
送料は、茶香炉、急須、ティーポット類については、全国一律で、400円の送料がかかります。お茶、他一部商品に関しましては、送料が、商品代金に含まれております。

商品代金が5,000円以上の場合は送料をサービスさせていただきます。ただし、送り先が一箇所の場合とさせていただきます。複数の場合は個々に400円かかりますのでご了承ください。

(4)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について
◎郵便振替ご利用の場合

郵便振替でのお支払方法をご希望の場合は、商品発送時にお振込の用紙を同封いたしますので、商品到着のご確認の後で最寄の郵便局にてお振込をお願い致します。手数料はかかりません。
お振込みの期限は、原則として商品お届けご確認後、2週間となっておりますのでよろしくお願い申し上げます。


◎クレジット決済をご利用の場合

クレジット決済をご利用の場合の場合は、当店よりお送りするご注文確認のメールに、カード決済ページ(クロネコ@ペイメント)へのアドレスを記載いたしますので、そちらでお支払いの手続きをお願いいたします。(安全なSSL対応ですのでご安心ください)

決済手続きが完了いたしましたら、商品発送となります。

●ローソク、お盆などの茶香炉用アクセサリー商品のみをお買い求めのお客様はクレジット決済はご利用できませんのでご了承ください。


◎銀行振込をご利用の場合

銀行振込でのお支払方法をご希望の場合は、商品発送時にお振込口座番号を記入した請求書用紙を同封いたしますので商品到着のご確認の後に指定口座にお振込をお願い致します。
お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

お振込みの期限は、原則として商品お届けご確認後、2週間となっておりますのでよろしくお願い申し上げます。


◎代金引換をご利用の場合

代金引換をご利用の場合は、お支払い合計金額を発送時にメール等でお知らせいたしますので、商品受取時にお支払いをお願いいたします。なお、代引きお支払い方法には、現金、クレジットカード、デビットカードのご利用が可能です。商品受け取り時に前記お支払方法にてご利用下さい。

●ローソク、お盆などの茶香炉用品のみをお買い求めのお客様は代金引換はご利用できませんのでご了承ください。

  銀 行 振 込
<銀行名> 埼玉りそな銀行 <支店名> 小川支店 <口座番号> 3709128 <口座名> 金子園 吉野光一 <口座種別> 普通
振込み手数料は、お客様のご負担となります。
  郵 便 振 替
<口座番号> 00150−0−182050 <口座名> 金子園 吉野光一
お近くの郵便局で、お振込用紙にてお振込みをお願い致します。
お振り込み手数料は当店が負担いたします。
  ク レ ジ ッ ト カ ー ド 決 済
カード決済

★ インターネットにてクレジットカード決済をご希望の方



JCB ・VISA・ MASTER・ DC・ UC ・UFJ・ ダイナース ・クレディセゾン
日本信販(NICOS) ・イオンカード
 の各クレジットカードがご利用できます。

1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

●ローソク、お盆などの茶香炉用アクセサリーのみをお買い求めのお客様はクレジット決済はご利用できませんのでご了承ください。

★当店よりお送りするご注文確認のメールに、カード決済ページ
(クロネコ@ペイメント)
へのアドレスを記載いたしますので、
そちらよりお支払いの手続きをお願いいたします。
(安全なSSL対応です)


  代 金 引 換 現 金 支 払 い
代引き決済 現金
★ 現金にて代金引換をご希望の方

商品受取時にjp配送局員に
代金をお支払下さい。


  代 金 引 換  現 金 以 外
代引き決済 クレジットカード 電子マネー デビットカード
★ クレジットカードにて代金引換をご希望の方

商品受取時にヤマト宅急便セールスドライバーに
クレジットカードにてお支払下さい。



JCB・VISA・ MASTER・ DC・ UC ・UFJ・ ダイナース ・クレディセゾン
日本信販(NICOS) ・イオンカード
アメリカンエキスプレス東急TOPカード
の各クレジットカードがご利用できます。

1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

(カードによっては一部ご利用できないお支払方法がありますのでご了承下さい )



★ 電子マネーにて代金引換をご希望の方

●ローソク、お盆などの茶香炉用の品のみをお買い求めのお客様は代金引換は
ご利用できませんのでご了承ください。



商品受取時にヤマト宅急便セールスドライバーに電子マネーにてお支払下さい。

 

nanacoEdy・ WAOnPASmoSuicaICOCAKitaca
はやかけんnimocatoicaSUGOCA

上記電子マネーがご利用できます。


電子マネーにてお支払いの場合、代金全額でも小銭の分だけ電子マネー
残りは現金でお支払いをすることも可能です。

ご利用金額に応じて各社の電子マネーポイントも付きますので、お得です!
(各運営会社により条件が異なりますのでご了承くださいませ)




★ デビットカードにて代金引換をご希望の方

商品受取時にヤマト宅急便セールスドライバーにデビットカードにてお支払下さい。


(デビットカード決済とはキャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う
代金決済サービスです。 ご利用可能なキャッシュカードかご確認の上ご利用下さい。)

ご利用可能かのご確認は、こちらより → キャッシュカードでお支払!

商品代金以外の料金について

消費税は商品代金に含まれております。送料については、全国一律で、400円申し受けます。茶香炉、急須、ポット類について商品代金が5,000円以上の場合は送料をサービスさせていただきます。ただし、送り先が一箇所の場合とさせていただきます。複数の場合は個々に400円かかりますのでご了承ください。

商品の返品・交換について

お買い上げいただいた商品の返品、交換のご連絡は商品到着後1週間以内にお願いいたします。返品、交換については、お届けした商品が破損、不良品の場合、ご注文と異なる場合、商品がお気に召さなかった場合に対応させていただきます。なお、次の場合の商品の交換、及び返品はご容赦くださいませ。
1、商品お届け後1週間以上経過した場合
2、一度ご使用になられた商品、お客様が破損または汚損された商品、特別注文の加工品(名入れ等)

●返品引取り・交換方法
当店不手際による商品交換に限り、返品送料は当店が負担いたしますのでお手数をおかけいたしますが最寄の郵便局より納品明細、請求書のあて先まで当店着払いにての返送をお願い致します。
詳しくは当店までお問い合わせください。TEL0493−72−0508(月曜日をのぞく)
メールアドレス teainfo@kanekoen-jp.com(月曜日の場合はこちらからご連絡をお願い致します。)

お問い合わせ・ご意見について

お問い合わせ、ご意見は当サイト内の(お問い合わせ)のフォームよりお願い致します。
その他の方法でもお問い合わせが可能です。どうぞご利用くださいませ。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: ask@kanekoen-jp.com へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)お電話でのお問い合わせ
2、お電話での当店へのお問い合わせ 0493−72−0508(月曜日は休業日の為、メールにてお願い致します。)